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  • el artículo debe ser nuevo (no haber sido probado)
  • debe mantener su embalaje original (incluyendo interiores) sin usar (sólo aplica por falla de fábrica)
  • el artículo debe encontrarse en perfectas condiciones, completo, con sus accesorios, partes y manuales
  • el usuario, puede devolver el artículo en nuestra tienda física o por Courier (el cliente debe conservar la caja, sobre y/o embalaje en el que haya recibido su pedido)
  • el artículo debe tener el recibo o comprobante de compra.

En caso de productos que vengan parcialmente fallados, es decir, productos que formen parte de un ítem cómo una caja, estuche, con varios ítems similares, se reintegrará un proporcional a la unidad fallada, no así, aplica al cambio del total del producto.

El usuario, debe conocer el uso adecuado de los productos, RIMSORY S.R.L., le brinda la posibilidad de aclarar cualquier duda respecto al mismo, ya que una vez en las manos del usuario, RIMSORY S.R.L., no se responsabiliza por el uso inadecuado de los productos.

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  3. El usuario, debe dejar el paquete en la sucursal del Courier correspondiente a su provincia.

Con relación al costo de envíos por devolución, el usuario es responsable de pagar sus propios costos de envío, los mismos no son reembolsables.

En caso de recibir un reembolso, el costo del envío de devolución, se deducirá de su reembolso.

Reembolsos

RIMSORY S.R.L., procederá a la revisión e inspección del producto recibido por la devolución, una vez confirmado el estado del producto, se notificará inmediatamente al usuario acerca del estado de su reembolso.

Los reembolsos, procederán de forma similar al pago originalmente utilizado para la compra, dentro de 1 día hábil cómo máximo.

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